Luno Ankastre Sette Çoklu Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Luno marka ankastre set ürünü kullanıyorum.
Ocağın toplam 5 gözden oluşuyor. Orta kısımda yer alan en büyük Ocak içerisi kullanmamamıza rağmen kararma yaptı.
Gaz açmanıza yarayan düğmelerden bir tanesi arızalı çok sert zorlayarak dönüyor ve gaz geç geliyor. Cam üzerinde kısmi olarak çatlaklar mevcut. Fırından kaynaklı da fırın çalışırken kapalı olmasına rağmen üst taraftan buhar sızıyor mobilyaya zarar veriyor.
Bu kadar arıza varken değişim talep etmemize rağmen servis arkadaşlarda arızaları tek tek incelemesine rağmen sadece orta ocağı değiştirmek için geleceklerini söyleyip gittiler. Bu durumu kabul etmiyor ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. En kısa sürede dönüş yapılmasını katiyen rica ediyorum.
Son olarak ta luno Servis Merkezi olan 444 9 774 numaralı hattı aradım. Yüzüme kapatıp engellediler. Konu hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasın istiyorum.