to read complaints and reviews, or file yours. 
Luno marka ankastre set ürünü kullanıyorum.
Ocağın toplam 5 gözden oluşuyor. Orta kısımda yer alan en büyük Ocak içerisi kullanmamamıza rağmen kararma yaptı.
Gaz açmanıza yarayan düğmelerden bir tanesi arızalı çok sert zorlayarak dönüyor ve gaz geç geliyor. Cam üzerinde kısmi olarak çatlaklar mevcut. Fırından kaynaklı da fırın çalışırken kapalı olmasına rağmen üst taraftan buhar sızıyor mobilyaya zarar veriyor.
Bu kadar arıza varken değişim talep etmemize rağmen servis arkadaşlarda arızaları tek tek incelemesine rağmen sadece orta ocağı değiştirmek için geleceklerini söyleyip gittiler. Bu durumu kabul etmiyor ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. En kısa sürede dönüş yapılmasını katiyen rica ediyorum.
Son olarak ta luno Servis Merkezi olan 444 9 774 numaralı hattı aradım. Yüzüme kapatıp engellediler. Konu hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasın istiyorum.
Luno marka ankastre set ürünü kullanıyorum. Ocağın toplam 5 gözden oluşuyor. Orta kısımda yer alan en büyük Ocak içerisi kullanmamamıza rağmen kararma yaptı. Gaz açmanıza yarayan düğmelerden bir tanesi arızalı çok sert zorlayarak dönüyor ve gaz geç geliyor. Cam üzerinde kısmi olarak çatlaklar mevcut...
Luxell marka ankastre set aldık. Ocakta surun cıktı. Ocak düğmeleri kilitleniyor, açılmıyor açılınca da kapanmıyor. Bu durumda gazı kapatmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca ocağın sadece iki gözünü kullanabiliyoruz. Servis geldi ancak sorun çözülmedi. İade talebinde bulundum, talebime cevap gelmedi. Defal...
Luxell marka kesinlikle pişmanlıktır. 5 ay önce almış olduğum ankastre setin ocağının arızası bitmiyor. İki ayda bir düğmeleri kitleniyor, donmuyor. Müşteri temsilcilerine üç gündür arayıp şikayetimi dile getiriyorum, size dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar fakat hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar....
Yorumlar