Eksik Hediye Kutusu Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Lunexsa Store’dan İkas üzerinden 16’lı hediye kutu siparişi verdim, ancak siparişim elime geçtiğinde kutu yerine sadece 1 adet kolye gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 1500, sipariş tarihimi de 24 Eylül 2026 olarak paylaşmak isterim.

Ödediğim ücret karşılığında tamamen farklı ve çok daha düşük değerli bir ürün gönderilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bana taahhüt edilen 16’lı hediye kutunun eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.