İade Oluşturulamıyor, Sistem Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Lunexsa store üzerinden satın aldığım kolyeyi iade etmek istiyorum ancak 20.08.2026 tarihinden beri web siteleri üzerinden hiçbir şekilde iade oluşturamıyorum. Sitede iade edebileceğim bir alan bulunmuyor ve denediğim her seferde sistem sadece hata veriyor, işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 850 TL ödediğim bu ürün için hem site üzerinden hem de belirtilen iletişim kanallarından destek almaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim için paylaşılan e-posta adresi olarak da l***********@email.myikas.com bilgisine ulaşıyorum ancak iade sürecimle ilgili bir sonuç alamıyorum.

İademin sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecini neden tamamlayamadığıma dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.