to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Kartı Ödemeli Sipariş Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Lunessa markasına ait 4’ü 1 arada makyaj ve bakım çantasını 3596 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün için kredi kartıyla toplam 1.390,90 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, dönüş de yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım 1.390,90 TL tutarındaki ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
