to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Lune Intimates’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 3.301,45 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde Yunexpress üzerinden yt2532800712019179 takip numarası ile baktığımda, gönderinin 1 Aralık tarihinden beri gümrükte göründüğünü fark ediyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre askıda kalmasına rağmen marka tarafında muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden DM yazarak, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazıp durumu iletmeme rağmen yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargom hareket ediyor ne de firma tarafından bilgilendiriliyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım elbisemin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 3.301,45 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açıklama yapılarak müşterilerin bu şekilde yanıtsız bırakılmamasını istiyorum.
17 Eylül tarihinde Instagram’daki aylin. İstanbultr hesabından “mağazayı kapatıyoruz” sloganıyla yapılan indirim kapsamında toplam 3.599,92 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ilişkin W0DJ5Z1XM numaralı onay ve Yun Express takip numarası (309776900412) ile işlem tamamlandı, ödememi ...
Lunaintimates firmasını Instagram üzerinden bularak bir gece elbisesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 24 gün geçtikten sonra tarafıma talep ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir elbise gönderildi. Ürün modeli ve görünümü, sipariş verdiğim elbiseyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu ...
3 Ekim 2025 tarihinde Tiyess markasının Instagram hesabı üzerinden 1349 numaralı sipariş ile elbise satın aldım ve 2.899,08 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 3 gün sonra ürünümün hala kargoya verilmediğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek fi...
06 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Larende Butik adlı hesaptan iki adet elbise satın aldığımı düşünerek 2.923,70 TL tutarında bir ödemeyi banka EFT’si ile Hediye İnci adına gönderdim. Sipariş kodum 132747175934’tür. Ödeme sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ne...
30 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden "Aylin-İstanbul" adlı satıcıdan iki adet elbise siparişi verdim ve Visa kartımla toplam 3.596,32 TL ödeme yaptım. Siparişim için #1422 numaralı sipariş ve yunexpress kargo firması tarafından verilen 309723223504 takip numarası ile tarafıma kargo bilgisi ileti...
Yorumlar