to read complaints and reviews, or file yours.Luné Intimates Talep Ettiğim Modelle Hiçbir İlgisi Olmayan, Tamamen Farklı Bir Elbise Gönderildi
Lunaintimates firmasını Instagram üzerinden bularak bir gece elbisesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 24 gün geçtikten sonra tarafıma talep ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir elbise gönderildi. Ürün modeli ve görünümü, sipariş verdiğim elbiseyle kesinlikle uyuşmuyor.
Bu ürün için kredi kartı ile 2.464 TL ödeme yaptım. Gelen elbiseyi hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde, sıfır şekilde duruyor çünkü sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan başka bir model göndermişler.
Firmanın internet sitesinde iade ekranı bulunmadığı için WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgi verilmedi.
Ben, yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim 2.464 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
