Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kozmetik Ürünlerinde Renk Ve İçerik Bozulması, Markadan Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 22:55
293

Lün Kozmetik’ten Shopier üzerinden aldığım lip tint ve allık ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri ilk hafta sorunsuz kullanmama rağmen, ikinci haftadan itibaren kırmızı pigmentler yeşile dönmeye başladı ve ürünlerin içeriğiyle ilgili ciddi bir bozulma oldu. Tüm ürünlerde bu sorunu yaşadım ve ürünleri oda sıcaklığında, uygun koşullarda sakladım.

Yaşadığım problemi Instagram üzerinden markaya ilettim ancak ne zaman yorum yapsam yorumlarım silindi ve sonrasında hesabım engellendi. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 344948205. Toplamda 1.110,00 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Ağustos 2025 23:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, yoğunluk nedeniyle Instagram ve TikTok'tan anlık dönüş sağlanamayabiliyor. Sorunlarınız ile alakalı tarafımıza iletişim sağlayabilirsiniz 🤍

Sevgi
Sevgi
09 Ağustos 2025 23:20

Dönüş sağlanmaması sizce bir bahane değil midir? Ayrıca o yüzden kullanıcılarınızın yapılan yorumu silip üstüne engelliyorsunuz? Memnum değilim ürünlerinizi bir daha almam parama yazık oldu.

09 Ağustos 2025 23:23

Tekrardan merhaba, bu zamana kadar hiçbir hesabı engellemedik. Dilerseniz kullanıcı adınızı bizimle paylaşın, efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2025 14:00
275
İletişim Eksikliği Ve Ürün Teslimatı Sorunu
5
Yasir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 16:28
197
"Firma sahibi bizzat ilgilenerek sorunumu çözdü, kibardı. Çok teşekkür ederim :) )"
Sipariş Durumunda Belirsizlik Ve İletişimsizlik Yaşıyorum
Sipariş Durumunda Belirsizlik Ve İletişimsizlik Yaşıyorum
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Rainora Bayat Ürün Gönderip Engelledi

profile
22 Ekim 2025 13:07
2.732
Rainora Bayat Ürün Gönderip Engelledi
2
Gamze sonuçtan memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi

profile
26 Ağustos 2025 10:56
4.468
iade-edilen-urunun-ucreti-geri-odenmedi-3.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Parfüm İçin İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 21:51
5.335
Benzer Şikayet Yaz