to read complaints and reviews, or file yours.Lumosbox Siparişinde Ürün Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
19 Ekim’de Instagram’da gördüğüm Lumosbox reklamı üzerinden kendi internet satış sitelerine girerek özel tasarım ışıklı resim çerçevesi siparişi verdim. W5W0M52FN numaralı bu sipariş için 1.889 TL ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bugüne kadar ne herhangi bir kargo bilgisi aldım ne de ürün tarafıma ulaştı. Süreç boyunca defalarca Instagram üzerinden, e-posta yoluyla ve WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan cevap vermediler ve herhangi bir geri dönüş sağlamadılar.
Hem ödediğim tutarın karşılığında ürünümü alamamam hem de hiçbir şekilde iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse 1.889 TL tutarındaki ödemenin Nisar Ertoy adına yaptığım işlem için derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
