to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamıyorum
18 Eylül 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Lumosbox’tan 15X21 boyutunda fotoğraflı bir çerçeve siparişi verdim ve 1.889,00 TL ödemesini gerçekleştirdim. İletişim için de Lumosboxcom Instagram hesabını kullandım.
Siparişi oluşturduğum ilk günlerde hem WhatsApp üzerinden hem de diğer kanallardan mesajlarıma dönüş yapılıyordu. Ancak 30 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bir süredir mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.
Ben, ücretini peşin ödediğim bu ürünün daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
