to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabıdan Çıkan Hava Sesi Ve İade Reddi Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde Marmara Park In Street mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabıyı yalnızca evin içinde, çok kısa süreli ve hiç kirletmeden denedim. Deneme esnasında her bastığımda ayakkabıdan rahatsız edici bir hava sesi geldiğini fark ettim, sanki içinden hava kaçıyormuş gibi bir ses çıkıyordu.
Bunun üzerine, ürünü hiç dışarıda kullanmadan ve tertemiz haldeyken 08.12.2025 tarihinde tekrar Marmara Park In Street mağazasına götürdüm. İade veya değişim talebinde bulundum. Ürünü benden aldılar ve yaklaşık 3 gün boyunca beni beklettiler. Sonuç olarak ise, sorunun firmadan kaynaklı olmadığını söyleyip iade ya da değişim hakkım olmadığını belirttiler.
Ayakkabıyı yalnızca evde denememe rağmen her basışta gelen hava sesi kullanımı son derece rahatsız edici olduğu için ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fişim/faturam da hâlâ durmaktadır.
Gelişme
05.12.2025 tarihinde Marmara Park In Street mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece evin içinde, çok kısa süreli ve hiç kirletmeden denedim. Deneme esnasında her bastığımda ayakkabıdan sanki içinden hava kaçıyormuş gibi rahatsız edici bir hava sesi geldiğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü dışarıda hiç kullanmadan, tertemiz haldeyken 08.12.2025 tarihinde tekrar Marmara Park In Street mağazasına götürdüm ve iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünü benden teslim aldılar ve yaklaşık 3 gün boyunca herhangi bir net bilgi vermeden beklettiler. Sürecin sonunda ise sorunun firmadan kaynaklı olmadığını söyleyerek iade ya da değişim hakkım olmadığını belirttiler.
Ayakkabıyı yalnızca evde denemiş olmama rağmen her adımda gelen bu hava sesi kullanım konforunu ciddi anlamda bozduğu için ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve yaklaşık 1500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fiş/faturam da hâlâ mevcuttur.
