Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


27.09.2025 tarihinde Eskişehir'deki In Street mağazasından 2.880 TL ödeyerek satın aldığım Lumberjack Sport marka spor ayakkabının yan dikişlerinde kısa sürede açılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece 15 gün içerisinde, hafta sonları olmak üzere toplamda 2 kez kullandım. Ürün neredeyse yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma "ürün malzemesinde sıkıntı yok" denilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Henüz 15 günlük ve çok az kullanılmış bir üründe böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler



24 Nisan 2025 tarihinde Niğde In Street mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlü...
Merhaba, 16/03/2025 tarihinde Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan İn Street mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabısı satın aldım. Hemen 1 ay içerisinde taban kenarlarında, siyah olan yerlerde beyazlaşma yani renk atması ve topuk kısmının köşesinde ufak bir açılma meydana geldi. Mayıs a...





İnegöl İnsteeen mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikişlerinde atmalar ve çeşitli yıpranmalar oluştu. Kendi kullanımımda hatalı bir durum olmamasına rağmen, ayakkabıda böyle bir sorun yaşanmasını beklemezdim. Yaşanan sorun üzerine faturamla birlik...




Yorumlar