Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33704193
4
Sadettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Yok

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Yok
Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Yok
profile
Sadettin
Lumberjack
17 Eylül 2025 21:45
144
Sadettin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin Çözüme kavuşmasında Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.”

23.06.2025 tarihinde FLO mobil uygulamasından satın aldığım Lumberjack Dıentes 5FX açık gri erkek koşu ayakkabısında, yaklaşık bir ay bile kullanmadan topuk kısmında içten aşınma ve yırtılma, ön üst kumaşında ise deformasyon oluştu. Her iki ayakkabının da sağ ve solunda, aynı yerlerde birebir aynı sorunlar meydana geldi. Ürünü sanayi gibi ağır şartlarda kullanmadım, tamamen günlük kullanımda bu sorunlarla karşılaştım.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürdüm, resimler çekildi ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak inceleme sonucunda bana kullanım hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 2700 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bana göre üretim hatasıdır.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sipariş No: 2444001162

Lumberjack Logo
Lumberjack
18 Eylül 2025 11:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Sadettin
Sadettin
18 Eylül 2025 12:08

Müşteri hizmetlerinden Zeynep hanım aradı sağ olsun çok ılımlı bir görüşme oldu fakat sonuç için tekrar inceleme biriminden 48 saat içinde bilgi gelmesi gerektiğini söyledi bekliyoruz.

Sadettin
Sadettin
20 Eylül 2025 20:18

Şikayetimin Çözüme kavuşmasında Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nizamettin sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda İç Astar Yırtılması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

profile
Nizamettin
Lumberjack
15 Ağustos 2025 00:15
307

30.04.2025 tarihinde Lumberjack Bezo 5FX siyah koşu ayakkabısını, Lumberjack'in kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandığım ayakkabının her iki arka topuk kısmında iç astar yırtılması meydana geldi. Ürünü incelenmesi için FLO mağazasına teslim ettim (Başvuru No: FP250813-271-007...

Lumberjack Ayakkabıda İç Astar Yırtılması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Lumberjack Ayakkabıda İç Astar Yırtılması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
1 Destek

3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıma İade Reddi

profile
İsmail
Lumberjack
02 Ekim 2025 15:06
117

03.05.2025 tarihinde Pendik Neomarin FLO mağazasından Lumberjack Told 5fx model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 1-1.5 aydır iç topuk kısmında deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ürünü sadece yürürken kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürüp ince...

3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıma İade Reddi
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıma İade Reddi
1 Destek
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda 3 Ayda Yırtık Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Kemal
Lumberjack
16 Ağustos 2025 18:41
485

10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...

Öne Çıkan Konular
Lumberjack erkek Lumberjack koşu ayakkabısı Lumberjack mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru