to read complaints and reviews, or file yours. 
Lumberjack internet sitesinden 28 Aralık tarihinde 42 numara bot siparişi verdim, sipariş numaram X2453538429. Ürün 30 Aralık’ta oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak kutudan 44 numara spor ayakkabı çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım; yanlış ve farklı bir ürün gönderilmiş olması nedeniyle çok mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazada değişim yapılamayacağını, mutlaka iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini, hatta şikayet açamayacağımı, ancak iki kez ürün hatası olursa şikayet alınabildiğini söylediler. Hatalı gönderim markanın sorumluluğunda olmasına rağmen sürecin tamamen müşterinin üzerine bırakılması ve çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Ürünü bana FLO mağazası göndermiş görünüyor; ancak hediye olduğu için bu karmaşanın içinde çözüm bulamıyorum.
Benim beklentim, hatalı gönderilen ürünün iade kargo süreçleriyle uğraştırılmadan, en yakın FLO mağazasında veya pratik bir yöntemle hızlıca doğru ürün olan 42 numara bot ile değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
17 Ağustos’ta biri FLO mağazasından, diğeri FLO’nun online sitesinden olmak üzere iki adet Lumberjack ayakkabı (41 ve 42 numara) satın aldım. Her iki ...
16 Aralık tarihinde Lumberjack internet sitesinden aldığım Lumberjack marka botu 18 Aralık’ta sadece bir kez, yaklaşık 2 saat kadar giydim. Botun bilek kısmı o kadar sert ki, her iki bileğimi de tahriş ederek yara yaptı ve bu nedenle ürünü bir daha hiç giyemedim. Durumu FLO’ya ilettim, ürünü FLO ma...
6 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından kredi kartı ile 1 alana 1 bedava kampanyasından Lumberjack Taboo 4fx filet erkek çocuk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2447728557). 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak kutudan sol ayakkabı 32, sağ ayakkabı ise 31 numara olarak çıktı. Siparişimde ...
Yorumlar