Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Lumberjack mağazasından bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sweetin üzerinde belirgin üretim hatasından kaynaklı dikiş kusurları fark ettim ve akabinde tiftiklenmeler meydana geldi. Dikişlerdeki bu sorun, ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ortaya çıktı ve ilk bakışta bile üretim kaynaklı olduğu anlaşılıyor. Mağazadan bir çok ürününü denedim %80i problemli üretim var.
Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürerek iade sürecini başlattık ve para iadesi talep ettik. Ancak inceleme sonucunda iade talebimiz kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildi. Üründeki sorun üretim hatası olmasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesi hem haksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir karar oldu.
Üründeki dikiş kusurunun üretim hatası olarak tekrar değerlendirilmesini ve iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.


FLO online mağazadan aldığım Lumberjack marka bayan spor ayakkabısı daha ilk giydiğim gün rahatsızlık verdi. Durumla ilgili FLO mağazasına şikayetimi belirttim ürünü incelemeye gönderdiler. Şikayetimi belirtirken de özellikle dış dikişlerin olduğu yerde iç tarafta potluk oluşuyor o da rahatsızlığa s...

2 Kasım’da Çorlu In Street mağazasından Lumberjack marka bir sweatshirt ile birlikte toplamda 3 parça ürün satın aldım. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu sweatshirt’ü sadece 2 kez giydim ve bir kez yıkamamın ardından ürünün renginde bariz bir solma meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza ...

FLO mağazasından satın almış olduğum Lumberjack ayakkabı 1 ay geçmeden aşırı renk verme sorunu oluştu. Mağazaya değişim için teslim ettim, mağaza benden ayakkabıyı inceleme için teslim aldı. Bir süre sonra üretimden kaynaklı bir sorun yok denilip bana iade ettiler. Ben tekrar incelenmesini istedim. ...

Mağazadan deneyerek aldığım ürün Lumberjack gün sonra giydiğim de arkaya vurduğunu ve yara oluşmuştur. Ve bu zamana kadar aynı markadan bir çok kez al...
Yorumlar