Unisex Ayakkabı İçin Talep Edilen 1.000 TL Ek Ücret Kabul Edilemez

Merhaba,
11 Ocak 2026 tarihinde FLO Muğla Fethiye şubesinden Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Satış faturasında ürünün kategorisi açıkça "unisex" olarak yer almasına rağmen, değişim için mağazaya tekrar gittiğimde kadın ve erkek ayakkabısı fiyatlarının farklı olduğu söylenerek benden 1.000 TL fiyat farkı talep edildi. Faturada unisex olarak geçen bir ürünün sonrasında kadın ve erkek kategorisi ayrımı gerekçe gösterilerek birebir değişime tabi tutulmaması ve ek ücret istenmesi, satış belgesiyle açıkça çelişmektedir. Unisex olarak satılan ve faturalandırılan bir ürün için kategori farkı gerekçe gösterilerek ek ücret alınmasını tüketici açısından kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim.
Bu nedenle benden tahsil edilen 1.000 TL fiyat farkının tarafıma iadesini ve talebimin faturadaki "unisex" ibaresi dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
B****** Gökhan
0553*******30