Tek Kullanımda Bozulmuş Ayakkabı İçin Red Kararına İtiraz

Manisa Magnesia AVM’de bulunan Lumberjack mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1000 TL ödeyerek bir spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, yağmurlu havada kullandım ve kısa bir yürüyüş sonrasında ayakkabının dokusu ve renginde bozulma meydana geldi. Ayrıca ayakkabı ayağımı vurmaya ve ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı, bu yüzden ürünü bir daha giyemez oldum.

Bu durumu 3 gün önce ürünü aldığım mağazaya ilettim, ayakkabı incelemeye gönderildi fakat inceleme sonucunda red kararı verildi. Elimdeki belgeleri sisteme yükleyeceğim. İşlemler sırasında tarafıma verilen belge üzerinde 42180051612520450038 numarası yer almaktadır.

Neredeyse hiç kullanamadığım, yalnızca bir kez giydiğim ve hem görünümü bozulan hem de ayağımı vuran bir ürün için red kararı verilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ayakkabının iadesi ya da en azından değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.