to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Samsun City Mall FLO mağazasından 0207 sipariş numarasıyla ve Samsun Piazza şubesinden 0104 sipariş numarasıyla toplam 2 adet Lumberjack
kar botu satın aldım. Her iki botun da üzerinde su geçirmez özelliği yazmasına rağmen, yağmurlu ve karlı havalarda giydiğimde su geçirdi ve ayaklarım tamamen ıslandı. Ayrıca botların tabanındaki demirler de kısa sürede paslandı. Ürünleri sadece 2. Kullanışımda bu sorunları yaşadım ve bir daha kullanmadım.
Geçen hafta bizzat mağazaya giderek şikayette bulundum. Mağaza çalışanları botların sadece fotoğraflarını çektiler, ürünleri teslim almadılar ve fiziki inceleme yapmadılar. Üç gün sonra ise bana olumsuz cevap verdiler. Oysa ürünlerin 2 yıl FLO garantisi olduğu söylenmişti.
Botların fiziki olarak incelenmesini özellikle istiyorum. Sadece görsel inceleme ile nasıl su geçirmediğine ya da benim yanlış kullandığıma karar verdiklerini anlamıyorum. Su geçirmez özelliği olan bir botu Güneşli havada mı giymem gerekiyordu? Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Toplamda 1899,99 TL ödediğim bu botların vaat edilen özellikleri karşılamamasından dolayı ürünlerimin iadesini ya da yeni ürünle değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaralarım: 0207 (Samsun City Mall), 0104 (Samsun Piazza).
Geçen sene Sancaktepe FLO mağazasından yaklaşık 2-3 bin TL’ye Lumberjack marka bot satın aldım. Botları çok fazla kullanmamama rağmen, her iki botun da ön kısmı tabandan kalktı ve kısa sürede üst kısımlarında çatlama ve pörsüme meydana geldi. Satın aldıktan sonraki ilk ayda bile üst yüzeyde sorunlar...
FLO online'dan oğluma Lumberjack waterproof bot aldım. Cuma günü elime geçen botu, cumartesi günü Van ilindeki kar yağışı şartlarında giydirdim. Evimden AVM'ye 10 dakika mesafede olduğumuz sırada oğlum 'ayağım ıslandı' dedi. Nem olduğunu düşünerek kontrol ettiğimde tabanın ve üst yüzeyin sırılsıklam...
Çankırı merkezde bulunan FLO mağazasından indirime giren 2000 TL değerinde U.S. Polo markalı erkek bot aldım. Ürün, 2. gün itibarıyla tabanlardan ve yanlardan su almaya başladı. Ertesi gün ürün değişimine gittik ve ek 600 TL ödeyerek Lumberjack markalı bot ile değişim yaptım. Fakat yine aynı sorun i...
Ankara Nata Vega FLO mağazasından 21 Şubat tarihinde Lumberjack marka kışlık bot aldım. Üzerinde suya dayanıklı ibaresi de vardı. Ayrıca tabanında açılıp kapanabilen demir kar tutma pençesi vardı. Özellikle çalışana sordum, su geçiriyor mu diye; su geçirmez, geçirse bile değişim ve iade işlemi olur ...
12.01.2025 tarihinde Marmara Forum FLO mağazasından kredi kartı ile Lumberjack marka bot satın aldım. Ürünü yeni giymeye başladım ve sadece 2 gün kullandıktan sonra botun ön taraflarından su geçirdiğini fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları botun fotoğrafları...
Yorumlar