to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Optimum mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.999 TL ödeyerek satın aldığım Lumberjack marka kadın suni deri botu sadece 1 gün, 1 kez giymeme rağmen botun üzerinde beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, malzeme ve üretimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu FLO Optimum mağazasına bizzat ilettim, ürün incelemeye alındı, mağaza yetkilileri ürünü görüp fotoğraflarını çekti. Buna rağmen tarafıma SMS ile olumsuz, red cevabı verildi. Ürünün sadece 1 giyimde bu hale geldiğini, bu durumda olan bir ayakkabının vitrinde bile sergilenemeyeceğini özellikle belirtmek isterim. Sorunun kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil, üretim/ürün hatası olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, bu nedenle ürünün değişiminin yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aslında dava açmak istemiyorum ancak talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Lumberjack markalı spor ayakkabıyı FLO mağazasının internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, uç kısmı tamamen açıldı ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Ürün uzun süredir bende olmasına rağmen, ucunun açılması tamamen üretim kaynaklı bir sorun bence. Eşim, ürünü...
21.12.2025 tarihinde FLO mağazasından Lumberjack markalı günlük spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 1 gün giyilmesine rağmen üst kısmında beyaz beyaz tozlanmalar oluştu ve ürün şu an görüntü olarak da kullanım açısından da kesinlikle alınan ürünü yansıtmıyor. Yaşadığımız sorun üzerine mağaza...
FLO mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım beyaz Lumberjack spor ayakkabıda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının üzerine yağmur damlası geldi ve FLO’nun kendi temizleme ürünlerini kullanarak defalarca temizlemeye çalışmama rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı, hatta kalıcı hale geldi...
16 Aralık tarihinde Lumberjack internet sitesinden aldığım Lumberjack marka botu 18 Aralık’ta sadece bir kez, yaklaşık 2 saat kadar giydim. Botun bilek kısmı o kadar sert ki, her iki bileğimi de tahriş ederek yara yaptı ve bu nedenle ürünü bir daha hiç giyemedim. Durumu FLO’ya ilettim, ürünü FLO ma...
FLO'dan 01.12.2024 tarihinde aldığım botu iki saat giydim ve deri kaplamasının kabardığını gördüm. İade ettim, ürün kontrole gitti ve sonuç olarak üretimle ilgili hatanın olmadığı söylendi. 1 ay olmuş aldığım fakat 2 saat ayağımda kalmış. Nasıl kullanmış olabilirim ayakkabıyı bu hale getirmek için? ...
Yorumlar