Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack'te Yanlış Beden Gönderimi ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

profile
23 Ocak 17:23
279

Lumberjack’in kendi internet sitesi üzerinden bugün XL beden olarak sipariş verdiğim şişme mont, faturada XL beden olarak görünmesine rağmen tarafıma m beden olarak gönderildi. Fatura numaram fea2026000151142’dir ve siparişi verirken özellikle XL bedeni seçmiş olmama rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış beden gönderimi sonrası Lumberjack müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “buradan işlem yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum adeta geçiştirildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve Lumberjack benim için tam bir pişmanlık oldu.

Siparişimde yer alan XL beden montun acilen ve hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru beden olarak tarafıma gönderilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu bariz hatanın ve yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

lumberjackte-yanlis-beden-gonderimi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 16:17
285
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Aralık 2023 12:26
1.155

profile
29 Mart 2024 14:24
678

profile
11 Ağustos 2025 10:35
216

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz