Lumberjack FLO Ayakkabı Mağazası Ürün Değişimi

Kocaeli/İzmit Outlet Center mağazasından almış olduğum Lumberjack marka çocuk ayakkabısı 3 ay içinde hiçbir yerinde yırtık olmamasına rağmen üst kısmında iplerin çıkması ve püskül püskül görüntü oluşması nedeniyle değişim için gönderdiğim ayakkabı, kullanıcı hatası denilerek red edilerek geri gönderildi. Ancak, kullanıcı hatası asla yoktur. Sürekli alışveriş yaptığım ve önerdiğim bir yerden hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Ayakkabı red edilip geri geldiğinde 2 ay boyunca ayakkabıyı bulamadılar. 2 ay sonra beni arayıp ayakkabının bulunduğunu söylediler. Ben sorun çıkarmadım ve suçlamadım, tekrar ışıklı ayakkabı olmayı kabul ettim. Ancak, çocuğum için 10 gün geçmeden ışıkları gitti ve bir yerinde yırtık veya başka bir sorun olmadığı için sorun çıkarmadım. Ancak, bu değişim işlemi için gönderdiğim Lumberjack çocuk ayakkabısı için lütfen gereğini yapınız. Eğer tekrar red gelirse asla alışveriş yapmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim.