to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti
FLO online mağazasından 0000001011 numaralı siparişimle aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım. İlk kez elde yıkadığımda ayakkabının renginde ciddi bir solma ve renk atması meydana geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra FLO mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip iade talebimi reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve elde yıkama gibi basit bir işlemde renk atması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Lumberjack marka şikayet ettiğim ayakkabı ile ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmadı, bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi ilgili mercilere daha da ilerleteceğim. Böyle bir iletişimsizlik olamaz. Ayakkabı elimde kaldı, bu markayı önermiyorum hiç kimseye, kullanmayın, malının arkasında bir marka değil. Onlara yaşanan olumsuz durumu anlattıktan sonra da sizinle çözüme odaklı bir iletişime geçmiyorlar. Ürününüzün arkasında durmuyorsanız ben de şikayetimi daha da ilerletip gerekeni yapılmasını buradan herkese göstereceğim.
