Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lumberjack Ayakkabıda Dikiş Patlaması Ve Garanti Mağduriyeti!

profile
17 Mayıs 2025 09:58
185

Osmaniye Park 328 AVM'de bulunan In Street mağazasından 26.08.2024 tarihinde Lumberjack marka ayakkabı aldım. Piyasada 500-600 TL'ye ayakkabı varken ben o ürünü 1700 TL'ye aldım, 1 yıl garantili olduğunu söylediler. Ayakkabının 6. Ayında iç kısımda bulunan astarın altındaki dikişlerin kendiliğinden patladığını fark ettim. Mağazaya gidip sorduğumda, 'garantiye göndeririz' diye bilgi verdiler ve yanımda başka ayakkabı olmadığı için 2 ay sonra tekrar gittim ve ayakkabıyı garantiye gönderdik. 3 gün sonra gelen SMS'te ayakkabının incelendiği, fakat firmayla alakalı bir sorun olmadığı belirtildi. Lumberjack ve In Street ürünün arkasında duran firmalar değil. Ben ayakkabımın astarını bile kaldırmadım, ta ki dikişler patlayıp ayakkabının topuk kısmı çukur olunca fark ettim. Bunun kullanıcıyla ne alakası olabilir? Biz ayakkabıyı üzerine basmadan mı kullanacağız? Yani bunu mu anlamam lazım.
Sorun giderilmezse firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 2025 08:48

Sorunun çözülmesi ile ilgili dönüş yapılacağını söylediler ama dönüş yapılmadı ve ürün geri iade geldi bende fotoğrafını paylaşmak istedim arkadaşlar In Street mağazası ve Lumberjack markalı ayakkabı markası ürünün arkasında durmuyor kesinlikle garantili ürün diyerek binlerce tl ödeme yapmayınız bunlar firma değil gerçek firma böyle olmaz ben hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım

lumberjack-ayakkabida-dikis-patlamasi-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
17 Mayıs 2025 11:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Burhan
Burhan
19 Mayıs 2025 18:48

Hala bir dönüş yapılmadı maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
07 Şubat 2024 10:15
1.858

profile
03 Şubat 2025 22:55
281
Garantili Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 20:45
184
5
Rojbin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2024 20:28
813
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim 🌸"
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 19:09
528
"Bu platformun bu denli etkili olduğunu bilmiyordum. Sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️"
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Mağduriyetin Çözülmemesi
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Mağduriyetin Çözülmemesi
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Mağduriyetin Çözülmemesi
Benzer Şikayet Yaz