to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Aksaray Nora City mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Lumberjack marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ayakkabıyı bu süre boyunca günde ortalama sadece 1 saat, işe gidip gelirken kullandım, iş yerinde ise iş güvenliği ayakkabısı giyiyorum. Buna rağmen ayakkabının kopuk kısmında belirgin deformeler oluştu.
Yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti incelemesine verdim ve 3 gün gibi çok kısa bir sürede “kullanımdan kaynaklı” denilerek ret cevabı aldım. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen ürünün bu şekilde deforme olması ve sonrasında garanti kapsamına alınmaması, ayrıca satış sırasında 2 yıl garanti denilmesine rağmen şimdi sorumluluk kabul edilmemesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Lumberjack marka spor ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını, aksi halde “2 yıl garanti” söylemiyle müşterilerin yanıltılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
FLO Hatay Dörtyol şubenizden Haziran 2025 civarında Lumberjack markalı spor ayakkabı satın aldım ve 2.500 TL ödedim. Alışveriş sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım FLO mağazasına i...
FLO 212 AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce oğlum için Lumberjack marka, kışlık ve su geçirmez özellikte bir ayakkabı aldım. Satış sırasında ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu özellikle belirtildi. Oğlum bu ayakkabıyı geçen kış sadece 1–2 ay giydi, bu kış da daha 1 ay bile olmadan topuk arka k...
Yorumlar