Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...

FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack erkek spor ayakkabının iç kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kısa sürede deforme oldu. Bu durumu yaşadığımda elimde fiş ve faturam da vardı. Sorunu çözmek için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgilenmediler ve ayakkabıyı görmeden değişim talebimi reddettiler.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...

3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...
FLO'dan satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıda deformasyon ve yanlardan açılma problemi yaşadığım için Pendorya FLO mağazasına inceleme ve değişim amacıyla bıraktım. İki hafta sonra mağazayı aradığımda değişim onayı aldığım bilgisini aldım. Değişim için mağazaya gittiğimde bir sorun olduğu ve aya...
FLO'dan çocuğum için Lumberjack marka ayakkabı 2 ay içerisinde deforme oldu. Flo mağazasına ürünü iade için başvurdum merkeze incelenmeye gönderdiler. Sonuç olarak üretim hatası yoktur diyerek iade ettiler. Kabul etmedim ürünün yenisiyle değişmesini talep ettim yine kabul etmediler. Tekrar incelenme...
Yorumlar