Ana Sayfa
Lumberjack
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

ID:34070766

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

Melih

Lumberjack

28 Ekim 2025 06:21

214

2025 Mayıs ayında FLO'nun online mağazasından 2442948229-1 numaralı sipariş ile Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrasında ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü iade ve değişim talebiyle FLO'ya başvurdum, şu anda ürün incelemeye alındı.

Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu süreçte şu ana kadar herhangi bir ek ücret talebi ya da başka bir mağduriyet yaşamadım. Sorunumun ücret iadesi veya ürün değişimi ile çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Ekim 2025 06:07

FLO internet sitesinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Daha önce de aynı markada benzer bir sorun yaşamıştım.

Sorunun çözümü için ürünü iade/değişim amacıyla FLO’ya gönderdim. Ürün incelemeye alındı ve benden fotoğraf talep edildi. Şu anda süreç devam ediyor ve henüz net bir sonuç alamadım.

Hem ücret iadesi hem de ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Lumberjack

28 Ekim 2025 10:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Red Edildi

Meryem

Lumberjack

07 Eylül 2025 18:10

504

29 Nisan’da FLO’nun online mağazasından eşim için Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldık. Ürün, henüz 5 ay bile dolmadan aşırı derecede yırtıldı ve alt kısmında çatlamalar oluştu. Eşim masa başı bir işte çalışıyor, işe araba ve metro ile gidiyor, yürüme mesafesi oldukça kısa. Buna rağmen ürün bu ...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

İbrahim

Lumberjack

25 Ağustos 2025 20:04

216

14 Nisan 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan FLO mağazasından 2500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım (alışveriş numarası: 41270031004536660044). Kısa bir süre kullanımın ardından ayakkabının iç çorap astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 28.08.2025 ta...

1 Destek

2 Yorum

Kadriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum

Kadriye

Lumberjack

07 Ekim 2025 15:33

929

"Süreci uzatmadan tarafıma dönüş sağlayarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

1 Destek

FLOdan Alınan Üç Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Değişim Talebinin Reddi

Erhan

Lumberjack

15 Ağustos 2025 22:06

204

FLO’nun internet mağazasından aldığım üç adet Lumberjack marka ayakkabının ikisinin iç astarları topuk kısmından, birinin ise bilek dış kısmından kısa sürede parçalandı. Ürünleri garanti kapsamında FLO’ya gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek üçü de onarım veya değişim yapılmadan tar...

FLOdan Alınan Üç Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Değişim Talebinin Reddi

flodan-alinan-uc-ayakkabinin-kisa-surede-parcalanmasi-ve-degisim-talebinin-reddi-4.jpg

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yunus

Lumberjack

15 Ekim 2025 08:20

308

2024 Temmuz ayında FLO mağazasından Lumberjack marka 423600326 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak, yaklaşık 3 günde bir kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan taraflarında açılmalar, önde yırtılma ve iç astarlarda yırtıklar oluştu. Ürü...