to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanım Süresinde Deforme Olan Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu
28.05.2026 tarihinde Prime Mall AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatta abartılı şekilde değil, gayet normal sıklıkla ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde ayakkabının yüzeyi deforme oldu, su almaya başladı ve ön kısımlarında patlamalar, yırtılmalar oluştu.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürerek ayakkabının incelenmesini ve değişimini talep ettim. Mağaza çalışanları ayakkabıdaki problemin kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu derece yıpranma ve su alması, ayakkabının kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünün kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen bu hale gelmesini kabul etmiyor, Lumberjack marka ayakkabım için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
28.05.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’den FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının topuk kısmındaki keçe bölgesinde ciddi anlamda aşınma ve yıpranma oluştu.
Bu durumu üzerine Karataş FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucu olarak 2 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve mağazanın verdiği ret kararının yeniden değerlendirilerek ürün için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
