to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtıldı Ve Değişim Talep Ediyorum
Ordu FLO mağazasından 19.11.2025 tarihinde Lumberjack marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullanımın ardından 31.01.2026 tarihinde ayakkabının iç kısmının arka tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken üretim hatalarına karşı garanti kapsamında olduklarını özellikle belirtmişlerdi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı Ordu FLO mağazasına götürdüğümde personel sadece fotoğraf çekip bilgi vereceklerini söyledi ve değişim, tamir veya iade gibi herhangi bir işlem yapılmayacağını ifade etti. Kısa sürede bu şekilde yırtılma olması ve garantiye rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek üretim hatası olup olmadığının netleştirilmesini ve buna göre ayakkabının değişimini ya da uygun görülüyorsa iadesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
05 Şubat 23:04’te Ordu FLO mağazasından 19.11.2025 tarihinde Lumberjack Kado 5fx Black model erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki aylık normal kullanımın ardından 31.01.2026 tarihinde ayakkabının iç kısmının arka tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken üretim hatalarına karşı garanti kapsamında olduklarını özellikle belirtmişlerdi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı Ordu FLO mağazasına götürdüğümde mağaza personeli sadece ürünün fotoğrafını çekip bilgi vereceklerini söyledi. Birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapılarak değişim ya da onarım yapılmayacağı, herhangi bir işlem uygulanmayacağı belirtildi. Kısa sürede bu şekilde yırtılma olması ve garantiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün garanti kapsamında detaylı olarak incelenerek üretim hatası olup olmadığının netleştirilmesini ve inceleme sonucuna göre ayakkabının değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Marka halen dönüş yapmadı!
Haleeennnn dönüş olmadı 1 hafta oldu demek ki markaları bu kadar değersiz
Yeni sezon ürünlerinden asla Lumberjack spor ayakkabı almayın çok kalitesiz ve hemen açılıyor veya yırtılıyor
15 gün oldu marka dönüş yapmadı.! Sakın Lumberjack marka sporlara bulaşmayın
Haleeeeen dönüş olmadı...
