FLOdan Alınan Ayakkabının Dikişleri Açıldı İnceleme Sadece Fotoğrafla Yapıldı

FLO Online üzerinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ürünün dikişleri açıldı. Bu kadar kısa sürede dikişlerinin atması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve şu an ayakkabıyı kullanamıyoruz.

14.06.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM içindeki FLO şubesine giderek ürünü incelemeye verdim. Mağaza çalışanları, ayakkabıyı fiziki olarak göndermek yerine yalnızca ürünün fotoğrafını çekerek bu şekilde incelemeye göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra ise telefonuma olumsuz inceleme sonucu mesajı geldi. Ürünün sadece görseli ile nasıl sağlıklı bir inceleme yapıldığını anlayamıyorum ve bu duruma anlam veremiyorum.

FLO Online siparişine ait fp 251007 72101703227 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ürünü 1.199,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Kısa sürede dikişleri açılan ve kullanılamaz hale gelen bu ayakkabı için incelemenin yeniden, bu kez ürün fiziki olarak incelenmek suretiyle yapılmasını ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.