FLO Mağazasında Satın Alınan Lumberjack Ayakkabısının Tabanı Açıldı, Değişim Talebi

22.08.2025 tarihinde Van AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının taban kenarında açılma meydana geldi ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

27.03.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim. Toplamda üç kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “üründe üretim ile ilgili bir kusur bulunamamıştır” şeklinde olumsuz dönüş aldım. Ancak ayakkabının taban kenarındaki açılmanın normal ve kısa süreli kullanımda ortaya çıkması, bunu kullanıcı hatası olarak kabul edemeyeceğim bir durum haline getiriyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Lumberjack marka bu spor ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.