to read complaints and reviews, or file yours.Eşofman Üst Parçası Eksik, Hesap Doğrulama Maili Gelmiyor
Lumberjack’in resmi internet sitesi üzerinden verdiğim X2457685509 numaralı siparişimde hem ürünle ilgili hem de hesap doğrulama süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. 11.07 tarihinde eşofman takımı olarak satın aldığım ürünün tarafıma yalnızca eşofman altı gönderildi, üst parça hiç gelmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında iade veya değişim işlemi yapmak için siteye girmeye çalıştığımda ise hesabımı doğrulamam isteniyor. Ancak e-posta onayı için gerekli mail adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Dolayısıyla ne hesabıma giriş yapabiliyor ne de yanlış gönderilen ürünle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.
Hem yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini hem de e-posta onay sorunumun çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum. Yanlış ürüne ait fotoğrafı da durumun daha net görülebilmesi için ekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım halde hala bir çözüm sunmadılar bir iade kodu oluşturmak bu kadar zor olmamalı gereğinin yapılmasını eksik ürünün gönderilmesini ya da iade kodunu oluşturmasını talep ediyorum
