to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Sakarya Agora FLO In Street mağazasından Lumberjack marka bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, pantolonda defo olduğunu fark ederek mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ürünü inceleyip "kullanıcı hatası" diyerek iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri verdi. Ben ürünü iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Mağaza sorumlusu ile de görüştüm; bana, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ek koruma paketi de sunulmamıştı. Şu anda mağazada bulunuyorum ve fişimi de almak istiyorum.
Mağazadan beklediğim, defolu çıkan ürünün iadesinin kabul edilmesi veya başka bir ürünle değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Firmadan ve temsilcinin ilgi alakası dan çok memnun kaldım teşekkürler
10 gün önce Sakarya Agora AVM’deki In Street mağazasından m beden siyah Lumberjack marka iki adet eşofman altı aldım. Ürünlerden birini sadece 5 gün boyunca, günlük kullanımda giydim. Ancak daha 3. Günde üst baldır ve diz üstü bölgelerinde topak halinde tüylenme oluştu. Ürünü yalnızca gezerken kulla...
Yaklaşık 1 ay önce üniversiteye gitmeden önce Bursa Nilüfer FSM Bulvarı FLO şubesinden 2 adet Lumberjack marka bavul satın aldım. Bavulları eve getirip henüz hiç kullanmadan kıyafetlerimi yerleştirip kapatmaya çalıştığımda, birinin fermuarı attı. İki fermuarı olduğu için bir süre idare etmeye çalışt...
24.09.2025 tarihinde Agora Balçova In Street (FLO) mağazasından Lumberjack marka eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandım ve ilk kullanımda, kol kısmı ile eşofman altının arka bölümünde ciddi şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. 27.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdi...
Lumberjack firmasından indirim kuponları ile uygun fiyata iki ürün satın aldım. Josep 3PR ürününde ambalaj veya garanti belgesi yoktu ve defolu çıktı. Justin 3PR modelinin iki ayakkabısı arasında bir santimetre fark vardı. Ürünleriniz işçilik anlamında kalitesiz ve hatalıyken etik olmayan bir şekild...
Yorumlar