to read complaints and reviews, or file yours.Bot Dikişi 1,5 Ayda Açıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
16.11.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından Lumberjack marka bir çocuk botu satın aldık. Uzun süre giysin, dayanıklı olsun diye özellikle bu ürünü tercih ettik ancak ayakkabının dikişleri daha 1,5 ay dolmadan kendiliğinden atmaya başladı.
Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye başvuruda bulunduk, her seferinde yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz reddedildi. Çocuğun normal kullanımında, bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini hiçbir şekilde anlayamıyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yerden böyle bir yaklaşım görmek açıkçası çok üzücü.
Ayakkabının incelenmesinin tekrar ve detaylı bir şekilde yapılmasını, üretim kaynaklı bir problem varsa kabul edilerek ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm bekliyorum.
