Ayıplı Ayakkabı 4 Kullanımdan Sonra Açıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Kayseri’deki Lumberjack mağazasından 16 gün önce aldığım günlük ayakkabının dikişleri sadece 4 kez giymeme rağmen 17. Günde açıldı, ayrıca dış kısmındaki yapışkan kısmı da attı. Buna rağmen ürün incelendiğinde ayakkabının “kusursuz” olduğu söylenerek işlem yapılmadı.

Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesine rağmen mağaza yetkilileri yardımcı olmadı, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Hem ayakkabının kusursuz denilmesine hem de bu ilgisizliğe açıkçası anlam veremiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma para iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.