Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zubeyr sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!

Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!
26 Temmuz 13:07
512

2025 Haziran ayında Konya'daki FLO mağazasından Lumberjack gri rengi outdoor ayakkabı satın aldım. Sadece okula giderken ve gelirken kullandığım halde, bir ay dolmadan ayakkabının topuk kısmındaki kumaşta ciddi bir aşınma oluştu.

Adil olması için ürünü iki kez FLO mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak her iki başvuruda da bana sadece üretim hatası olmadığı belirtilerek ürün geri teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramadım, yalnızca verilen bu kararı öğrendim. Fişim ve inceleme başvuruma ait m:0388023942900019 numaralı belgem mevcuttur.

Ben öğrenciyim ve Lumberjack’in kalitesine güvenerek bu ayakkabıyı uzun süre giymek amacıyla aldım. Tüketici Hakem Heyeti kararlarında da belirtildiği gibi, topuk kısmı daha dayanıklı kumaştan üretilmeliydi. Bir ay gibi kısa bir sürede böyle bir aşınmanın olması hem mağduriyet yaşattı hem de sağlık açısından ayaklarımda acıma ve yaralanma sorunlarına sebep oldu.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Hak kaybımın giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

26 Temmuz 17:45 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Zubeyr
30 Temmuz 11:13
Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!

Kesinlikle dönüş sağlamadılar ve bu konuda hiçbir kimse yardımcı olmadı haklarımı talep ediyorum ve bu konuda gerekirse dava açacağım tüketici mahkeme heyetlerine gideceğim başvurabildiğim her yere başvuracağım haklarımı gayet iyi biliyorum ve çevremdeki herkese bu konuda bu markayı almamalarını söyleyeceğim ve eğer dönüş sağlanmaz ise elimden ne geliyorsa araştıracağım gerçekten uğraşacağım bu konuda

Zubeyr
30 Temmuz 11:16
Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!

Kesinlikle dönüş sağlanmadı hiç kimse bu konuda yardımcı olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Aşınan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci

26 Temmuz 01:30
500
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

22 Ekim 2023 09:32
1.357
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması

Hayrunnisa
24 Nisan 16:02
349
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Tabanı Ve İade Talebi

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

İbrahim
25 Ağustos 20:04
185
Benzer Şikayet Yaz