to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!
2025 Haziran ayında Konya'daki FLO mağazasından Lumberjack gri rengi outdoor ayakkabı satın aldım. Sadece okula giderken ve gelirken kullandığım halde, bir ay dolmadan ayakkabının topuk kısmındaki kumaşta ciddi bir aşınma oluştu.
Adil olması için ürünü iki kez FLO mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak her iki başvuruda da bana sadece üretim hatası olmadığı belirtilerek ürün geri teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramadım, yalnızca verilen bu kararı öğrendim. Fişim ve inceleme başvuruma ait m:0388023942900019 numaralı belgem mevcuttur.
Ben öğrenciyim ve Lumberjack’in kalitesine güvenerek bu ayakkabıyı uzun süre giymek amacıyla aldım. Tüketici Hakem Heyeti kararlarında da belirtildiği gibi, topuk kısmı daha dayanıklı kumaştan üretilmeliydi. Bir ay gibi kısa bir sürede böyle bir aşınmanın olması hem mağduriyet yaşattı hem de sağlık açısından ayaklarımda acıma ve yaralanma sorunlarına sebep oldu.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Hak kaybımın giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle dönüş sağlamadılar ve bu konuda hiçbir kimse yardımcı olmadı haklarımı talep ediyorum ve bu konuda gerekirse dava açacağım tüketici mahkeme heyetlerine gideceğim başvurabildiğim her yere başvuracağım haklarımı gayet iyi biliyorum ve çevremdeki herkese bu konuda bu markayı almamalarını söyleyeceğim ve eğer dönüş sağlanmaz ise elimden ne geliyorsa araştıracağım gerçekten uğraşacağım bu konuda
Kesinlikle dönüş sağlanmadı hiç kimse bu konuda yardımcı olmadı
