Ana Sayfa
Lumberjack
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33489691

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eyüp

Lumberjack

26 Ağustos 2025 21:30

466

17.08.2025 tarihinde İzmit Outlet Center FLO mağazasından Lumberjack tına 5PR model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün kullandım ve hemen alt taban ile kenarlardaki yeşil rengin soyulmaya başladığını, ayrıca dikişlerinde açılma ve renk solması gibi başka kusurlar da oluştuğunu fark ettim.

Bunun üzerine, 1 gün sonra mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, konuyla merkezin ilgilendiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün incelemeye gönderildiği için FLO müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, fakat her seferinde bilgi veremeyeceklerini, mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 hafta beklememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Son olarak 26.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, merkezin iade veya değişimi kabul etmediği bildirildi.

Başta değişim talep etmiş olsam da, yaşadığım mağduriyetin ve sürecin uzamasının ardından markanın arkasında durmadığını düşünerek artık ücret iadesi talep ediyorum. Fiş/fatura numaram: 8684626459880. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Lumberjack

27 Ağustos 2025 11:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Boya Sorunu, Talebim Sürekli Reddediliyor

İrem

Lumberjack

08 Eylül 2025 17:33

218

7 Nisan 2025 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack Contra 5FX model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının burnunda açılma ve boyalarında atmalar meydana geldi. Bu boya atmalarının üretim kaynaklı ve kalitesizlikten kaynaklandığı açıkça görülmekte. Sorun ortaya...

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Boya Sorunu, Talebim Sürekli Reddediliyor

flodan-aldigim-ayakkabida-acilma-ve-boya-sorunu-talebim-surekli-reddediliyor-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Taban Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Mehmet

Lumberjack

11 Temmuz 2025 23:47

427

03.06.2025 Tarihinde 51Niğde Cadde FLO Mağazasından almış olduğum Lumberjack spor ayakkabı sağ ve sol tabanı kaydığından dolayı giydiğim ilk günden ayağımı rahatsız edip parmaklarımın su toplamasına sebep oldu ve ayakkabıyı konforsuz olmasından kaynaklı kullanamadım. 21.06.2025 tarihinde iade veya d...

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Taban Sorunu Ve İade Mağduriyeti

flo-magazasindan-aldigim-ayakkabinin-taban-sorunu-ve-iade-magduriyeti-8.jpg

flo-magazasindan-aldigim-ayakkabinin-taban-sorunu-ve-iade-magduriyeti-6.jpg

Ahmet sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!

Ahmet

Lumberjack

21 Ekim 2025 21:47

768

03.07.2025 tarihinde FLO Iğdır şubesinden 2.000 TL’ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım ancak kısa süre içinde yan taraflarında ciddi deformasyonlar oluştu ve dikişleri attı. Ürünü 19.10.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim. İki g...

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Terlik Kısa Sürede Bozuldu, FLO Sorunumu Çözmüyor

Hakan

Lumberjack

07 Ağustos 2025 01:53

251

FLO internet mağazasından 2 ay önce satın aldığım Lumberjack kadın terlik, ilk kullanımdan kısa süre sonra tabanında çökme ve genelinde dağılma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardından ürünü Kırşehir FLO mağazasın...

Aldığım Terlik Kısa Sürede Bozuldu, FLO Sorunumu Çözmüyor

Ergun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ergun

Lumberjack

29 Ağustos 2025 18:44

380

"Merhaba Öncelikle FLO firmasının müşteri hizmetleri şahsında sorununuzun çözümü için uğraşı veren tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Ürün değişimi tamamlandı ve ürünü siyah rengi ile değiştirdim. Sorunum çözülmüştür."

Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

kisa-surede-asinan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Lumberjack 5pr Lumberjack ayakkabı Lumberjack değişim Lumberjack iade Lumberjack iletişim Lumberjack marka Lumberjack mağazaları Lumberjack müşteri hizmetleri Lumberjack tabanlık Lumberjack ürün inceleme

Benzer Şikayet Yaz