Ayakkabı Numara Değişiminden Sonra Topukta Yara Ve Kanama Yaşadım

Lumberjack markasının İstanbul Atlaspark AVM şubesindeki mağazadan waterproof kadın ayakkabı satın aldım. Üst kısmı koyu gri, tabanı mat pembe ve bilek hizasında olan bu modeli mağazada denerken 39 numara ayağıma tam gibi gelmişti ve bu yüzden o numarayı satın aldım. Ancak eve geldikten sonra yağmurlu bir sabah dışarı çıkarken giydiğimde, yürürken ayakkabılar topuğumdan sürekli çıkmaya başladı, bağcıklarını ne kadar sıksam da ayağıma tam oturmadı.

Bunun üzerine 29 Ekim’de tekrar mağazaya giderek aynı modelin 38 numarasına değişim yaptım. Fakat bu kez de ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen iki topuğumda ciddi şekilde yara oluştu, sağ topuğum kanadı ve çorabım kan içinde kaldı, sonrasında da iltihaplanma yaşadım. Numara değişimine rağmen ayakkabının bu kadar rahatsızlık vermesi ve sağlığımı olumsuz etkilemesi nedeniyle mağdur oldum.

Alışveriş sırasında fiş/fatura verilmişti ancak şu an bulamıyorum. Ürünün incelenerek sağlık açısından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabının iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte Atlaspark AVM Lumberjack mağazasındaki satış danışmanlarının da durumdan haberdar olmasını ve mağazanın da sürece dahil edilmesini özellikle istiyorum. Gerekirse modele ait fotoğrafı da şikayetime ekleyerek paylaşabilirim.