to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Konya m1 FLO mağazasından yaklaşık 2.300 TL’ye aldığım Lumberjack spor ayakkabının topuk sırt kısmı kırıldı. Bu sorun, ayakkabıyı giyerken ayağımı ciddi şekilde vurdu ve kanattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hemen mağazaya götürdüm ve inceleme için başvurdum. Ancak, fp251114-635-0232559 numaralı inceleme talebime “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve değişim/iade talebim reddedildi.
FLO’nun 2 yıl iade/değişim süresi olmasına rağmen, hem mağduriyetim hem de ödediğim yüksek meblağ göz ardı edildi. 1 yıl gibi kısa bir sürede bu şekilde bir sorun yaşamak ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ayakkabının değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Mart ayında FLO internet sitesinden satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının (ürün kodu: 8684620107336) taban katlarında, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra açılmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu sorun ortaya çıktı. Sipariş numaram: FEA2025000684424. ...
FLO mağazasından 30.11.2023 tarihinde aldığım Lumberjack markasına ait Laguna 3PR model olan ayakkabım 1 seneyi doldurmadan topuk kısmından patladı. FLO mağazasına değişim/iade için götürdüğümde incelemeye alınacağını söylenerek mağaza tarafından ayakkabım teslim alındı. İnceleme sonucunda tarafıma ...
FLO mağazasından aldığım Lumberjack ayakkabı 3 ay olmadan topuk tarafından yırtıldı. Ürün inceleme için mağazaya verdim. Kullanıcı hatası diye ret vermişler. Müşteri hizmetlerine soruyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ayda ayakkabımı yırtılır. Ürünü iade almıyorlar. Satarken para alıyorlar müşteri m...
Yorumlar