Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabının Vurması Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yaşattı

Yeni Alınan Ayakkabının Vurması Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yaşattı
17 Ekim 08:19
125
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Çok Teşekkürler”

15 gün önce Konya’daki Kule Site AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Afyon’da üniversite öğrencisiyim ve ayakkabıyı sadece 10 dakika denedim, ancak ayağımı vurduğu için kullanamadım. Okuduğum şehirde, yani Afyon’daki FLO mağazasına iade veya değişim için başvurdum. Ancak bana “Üretim kaynaklı kusur bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj iletildi ve iade veya değişim talebim kabul edilmedi.

Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmadım ve öğrenci olarak bu kadar yüksek bir tutarı (2250 TL) tekrar harcamam mümkün değil. Fişim elimde mevcut. Hem iade hem de değişim seçeneklerinden birinin uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Ekim 14:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Hatice
17 Ekim 16:38

Çok Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Ürün Değişim Hakkı

Remziye
05 Ağustos 22:13
310
"Şikayetim yetkili firma tarafından giderildi. Süreçte FLO destek personeli B****hanım da çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Gülsüm
23 Aralık 2024 18:06
936

16 Mart 22:16
506
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz