to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
22 Temmuz 2025 tarihli siparişimle FLO'dan Lumberjack marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç tekstil kısmında yırtılma, deformasyon ve parçalanma meydana geldi. Değişim ve inceleme için Kütahya mağazasına gittim, durumu bildirdim. Mağaza yetkilisi arkadaş fotoğraflarını çekip inceleme için kayıt açtı ve gönderdi. Mesaj ile bilgilendirme yapılacağını söylediler fakat geri dönüş olarak SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin reddedildiğini öğrendim. İnceleyen kişinin tekrar fotoğraflara bakmasını istiyorum; çünkü bakılmadan red verilmiş gibi görünüyor. Sorunun müşteri kaynaklı olmadığı açık. Red gerekçesi ve detaylı bilgi ile geri dönüş talep ediyorum.
Mustafa k**
544 643 **.
Kütahya Merkez
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Günümü güzelleştirdiniz, hızlı geri bildirim dönüş sağladığınız, sayın ilgili arkadaş yardımcı oldu sorun ve problemmi çözdü çok teşekkürler. Lumberjack
