to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklarla Restoranda Uzun Süre Bekletilip Mutfak Kapandı Denilmesi Hayal Kırıklığı
6 Aralık Cuma günü saat 21.00 civarında çocuklarımla birlikte Lulu Lounge Tersane’ye yemeğe gittik. Yer olmadığı için bizi kafe kısmında beklemeye aldılar. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sorduğumda, masayı temizleyip hemen içeri alacaklarını söylediler.
Bu cevaptan sonra 15 dakika daha bekledik, ancak yine kimse ilgilenmedi. Tekrar sorduğumda bu kez mutfağın kapandığını söylediler. Mutfak kapanmışsa neden bize haber verilmeden hâlâ bekletiliyoruz, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik verilen cevaplar da oldukça saygısız bir üslupla oldu.
Çocuklarımla birlikte bu kadar süre boş yere bekletilmek ve sonunda “mutfak kapandı” denilmesi, benim için son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. İşletmeden, bu yaşanan ilgisizlik ve iletişim sorunu ile ilgili bir açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
