Rezervasyonumuz Yok Sayıldı Çalışanlar İlgisiz Ve Yabancılara Ayrıcalık Yaptı

Tepe Restaurant Lounge pazar günü saat 12.30 için 5 kişilik kahvaltı rezervasyonu yaptırdık. Mekana gittiğimizde “böyle bir rezervasyon almadık” denilerek adeta yalancı durumuna düşürüldük. Telefon görüşmelerimi dahi göstermeme rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi.

Çalışanların müşteriye karşı tavrı son derece kibirli, saygısız ve umursamazdı. Yerli müşterilere karşı ilgisiz ve soğuk bir yaklaşım sergilerken, yabancı misafirlere aşırı ilgi göstermeleri oldukça rahatsız ediciydi. Bu tutum nedeniyle kendimizi değersiz ve dışlanmış hissettik.

İstanbul gibi alternatifin çok olduğu bir şehirde, müşterisine saygı göstermeyen bu tür işletmelerin tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananlar için işletmeden en azından düzgün ve samimi bir özür bekliyorum ve insanların bu mekana gidip para harcamadan önce yaşadıklarımızı dikkate almasını istiyorum. İnsan, kendini değersiz hissetmek için para ödemez.