to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Yalova Otogarı’ndan 12.30’da kalkan Lüks Yalova Turizm seferiyle Yalova’dan İstanbul’a yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 1 saat sürecek olan yolculuk, şoförün yanlış güzergah tercihleri ve navigasyon kullanmamasından dolayı 3 saatte tamamlandı.
Yolculuk sırasında yolu tarif etmeye veya uyarıda bulunmaya çalıştığımızda, şoför “sus ve önüne bak” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Hem gereksiz uzayan yolculuk süresi hem de yolcuya karşı bu üslup, firmanın kalitesine ve yolcu güvenine yakışmayan bir davranış oldu.
Gerekli incelemenin yapılarak bu şoför hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
31.12.2026 tarihinde Lüks Yalova Seyahat firmasından saat 16.00 için Sakarya’ya gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken ve öncesinde defalarca kez Taşköprü gişesinden bineceğimi özellikle belirttim. Otobüs ise yaklaşık 16.40’ta geldi, buna rağmen Taşköprü girişinde durmayıp geçti gitti. Yola çıkma...
21 Ocak 2026 saat 12.30 Yalova – İstanbul Harem seferi için annem adına lüks Yalova firmasından bilet aldım. Annem Yalova’yı bilmediği için otogara giderken bindiği minibüs farklı bir yola sapmış ve otogarı geçmiş. Ben durumu fark edip minibüs şoförüne sorduğumda, “orayı geçtik” cevabını aldım. Hem...
18.01.2026 tarihinde saat 19.45'te Lüks Yalova Karamürsel–Bursa seferine bilet aldım. 19.00'da iki küçük çocuğumla birlikte otogarda hazır bulundum ve 20.15'e kadar, yani 1 saat 15 dakika boyunca otobüsü bekledik. Ancak otobüs otogara hiç girmedi. Yazıhanedeki görevli, defalarca şoför ve muavini ara...
5 Ekim 2025 tarihinde Bolu-Ankara güzergahında, saat 18:30’da hareket etmesi gereken Lüks Yalova otobüsüne bindim. Otobüs zamanında gelmesine rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca terminalde bekletildik ve yolculuğumuz gecikmeli başladı. Ayrıca yolculuk sırasında muavinin yolcul...
02.10.2025 tarihinde Lüks Yalova Turizm’in İstanbul Harem–Bursa 18:00 seferinde, 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Hem bu seferde hem de daha önceki yolculuklarımda benzer sorunlar yaşadım. Özellikle bu yolculukta muavinin sinirli ve agresif tavırları, otobüsün kötü kokması ve sürücünün dikkatsi...
Yorumlar