Bilet İptal Ve Açığa Alma İşlemleri Reddedildi

23.08.2026 tarihinde Ankara’dan Kocaeli’ye yapmayı planladığım yolculuk için Lüks Yalova Seyahat’ten aldığım yaklaşık 800 TL tutarındaki biletimi, sefer saatinden bir buçuk saat önce hem bilet aldığım platformu hem de seyahat firmasını aramama rağmen ne iptal ettirebildim ne de bileti açığa aldırabildim. Telefon görüşmelerimde mağduriyetimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve biletimin yanmasına göz yumuldu.

Şu anda henüz otobüs saatim bile gelmemiş olmasına rağmen, biletim için ödediğim 800 TL boşa gitmiş durumda. Sefer saatine bu kadar süre varken iptal ya da açığa alma işlemi yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda inisiyatif kullanılmasını beklerdim.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da en azından biletimin ileri ki bir tarihe açığa alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.