Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35632034

Obilet Ve Lüks Yalova Seyahat’tan İptal Hakkı Olmadan Satılan Bilet İçin Tam İade Talebi

profile
Fikret
Lüks Yalova Seyahat
02 Nisan 23:24
11

02.04.2026 günü saat 20.00 kalkışlı Yalova–Ankara seferi için, 03.04.2026 00.30 otobüs bileti aldım. Bileti “Obilet” uygulaması üzerinden, Lüks Yalova Seyahat firmasıyla, PNR: 25p028180 numarasıyla satın aldım. Özel sebeplerim nedeniyle bu yolculuğa gidemeyeceğim netleşince bileti aynı uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistem izin vermedi.

Bunun üzerine Lüks Yalova Seyahat’i aradığımda bileti iptal edemeyeceklerini, geç kaldığımı ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. En azından bileti açığa almalarını, başka bir tarihte kullanmak istediğimi belirttim fakat bunu da kabul etmediler. Bana, yolculuktan 6 saat öncesine kadar iptal etmem gerektiği söylendi; oysa ben bileti zaten yolculuktan yaklaşık 4 saat önce almıştım. Yani daha bileti aldığım anda fiilen iptal hakkım olmayan bir bilet satılmış oldu.

Hem Obilet uygulamasının hem de Lüks Yalova Seyahat’in bu tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikli olarak bilet ücretimin tamamen iadesini, bu mümkün görülmüyorsa bile en azından biletimin açığa alınarak daha sonra kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Bilet İptali Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Esma
Lüks Yalova Seyahat
16 Mart 21:59
245

16 Mart 2026 tarihinde saat 20.35'te Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden Lüks Yalova Seyahat firmasında 450 TL tutarında online ödeme ile bilet aldım. Sefer saatine yakın araç gelmeyince arıza olduğu ve otobüsün bir saat geç kalkacağı söylendi, ancak bu konuda önceden SMS ya da herhangi bir bil...

bilgilendirme-olmadan-bilet-iptali-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Yalova'dan Sefer Değişikliği Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Selda
Lüks Yalova Seyahat
19 Mart 18:46
235

19.03.2026 tarihinde saat 04.00 seferi için Lüks Yalova firmasından Bursa–İzmit arası 7 kişilik bilet aldık ve toplam 3.500 TL ödedik. Yollardaki aşırı yoğun trafik nedeniyle otobüs saatine birkaç dakika geç kaldık ve terminale geldiğimizde görevli personele durumu anlattık. Firmadan, yaşanan trafi...

luks-yalovadan-sefer-degisikligi-ve-iade-reddine-karsi-sikayet-2.jpg
luks-yalovadan-sefer-degisikligi-ve-iade-reddine-karsi-sikayet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Lüks Yalova Seyahat bilet iptali Lüks Yalova Seyahat otobüs Lüks Yalova Seyahat yalova lüks
Benzer Şikayet Yaz