to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yön Seçimi Sonrası Bilet İptali Ve Hızlı İade Talebi
28.12.2025 tarihinde saat 20.30 seferi için Lüks Karadeniz firmasından Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Kayseri – Trabzon Otogarı yönüne bilet almışım; ancak aslında Trabzon – Kayseri yönüne almam gerekiyordu. Bileti onaylarken yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim.
Bu nedenle biletimi değiştirmek ya da iptal ederek ücret iadesi almak istedim. Lüks Karadeniz ile görüştüğümde Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Yanlış yön seçimi yaptığım bu bilet için, 2LW01P8D1 PNR numaralı rezervasyonumun iptal edilerek iki kişilik bilet tutarının tarafıma en hızlı şekilde iade edilmesini veya en azından cezasız şekilde acilen doğru yöne (Trabzon – Kayseri) çevrilmesini talep ediyorum.
