to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Karadeniz firmasından bilet alıp 'servis talep et' seçeneğinden servis talep ettim ve bana söyledikleri konuma kadar gidip kendilerini beklemeye başladım. Gelen giden olmayınca firmayı arayıp sordum. İyi ki aramışım çünkü kendileri yolcularına haber vermeden, 'servisi sistemdeki yazı yanlış' deyip üzerine iftar vakti gelemeyiz diyerek iptal etmişler, sanki tek oruçlu onlarmış gibi. Ben aramasam benim biletim de yanıyordu. Bari yolcularınıza bunu önceden bildirin, ona göre kendimizi ayarlayalım. Ben öğrenci halimle zar zor otobüs saatine yetişmeye çalıştım. Sonra kendilerine 'Sizi şikayet edeceğim' dediğimde 'et' üslubuyla bir güzel de cevap verdiler. Bu firmadan ilk ve son bilet alışımdı.
4 Kasım 2025 tarihinde Esenler Otogarı’nda 77 numaralı peronda Lüks Karadeniz firmasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Otogara gittiğimde bir görevliye 14:30’da otobüs olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca Lüks Karadeniz firmasına yönlendirildim ve bilgilerimi verdim. Ancak bana, otobü...
20 Eylül 2025 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının sefer saati 00.30 yazmasına rağmen 01.00 da gelen Yozgat-Fatsa seferini kullandım. Fatsa'ya girdiğimizde Otogara gitmeyi beklerken otobüs, otogarı geçip yol kenarında durdu ve muavin, “Taksi çağıracağım” diyerek valizimi indirip hemen otobüse bindi b...
4 Temmuz 22.20de Giresun Espiye (Otogar) kalkışlı otobüsü 22.00da beklemeye başladım. Otogara birkaç otobüs durunca beni de kesin alırlar diye düşündüm fakat öyle olmadı. 22.00dan itibaren Lüks Karadenizin Giresun ve Trabzon şubelerini ben ve arkadaşlarım otobüsün nerede olduğunu öğrenmek için aradı...
Lüks Karadeniz şimdiye kadar yolculuk yaptığım en kötü firmaların başında gelir bir kerede görmedim. Zamanında geldiklerini o bilette yazan saate riayet etmiyorlar. Acele işiniz varsa esneme payı bırakın o bileti aradığımda diyor ki firmaların kanunen 2 saat rötar hakkı var 3 ay önce yolculuk yaptığ...
Lüks Karadeniz otobüsünden 14.07.2025 tarihinde Samsun'dan Konya ya gitmek için bilet aldım. 23.40 a otobüs 1 saatten fazla gecikme yaptı. Soru sorduğum zamanda 15 dakikaya geliyor denildi sürekli. Yazık böyle firmaya bir daha asla tercih etmem yerin dinine gitsin
Yorumlar