to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin İadesi 2 Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
3 Nisan 16:57756
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, firma tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade talebi veya yönlendirme yapılmadığı bilgisini aldım. İptalini yaptığım bilete ait PNR kodum 2LW02D8KE’dir.
Firma ile telefon üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
