to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, firma tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade talebi veya yönlendirme yapılmadığı bilgisini aldım. İptalini yaptığım bilete ait PNR kodum 2LW02D8KE’dir.
Firma ile telefon üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay...
Lüks Karadeniz firmasından satın aldığım bileti iptal etmek için tüm iletişim numaralarını aradım, fakat telefonlara yanıt verilmedi. Ayrıca birkaç kez destek hattına mesaj yazmama rağmen konuyla ilgili yardım alamadım. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum; ancak iade işlemi gerçekleştiril...
Golden Karadeniz firması üzerinden İstanbul–Rize arası 22 Şubat Salı günü saat 18.00 seferi için internetten kart ile 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra firmadan seferin iptal olduğuna dair mesaj geldi ve ödememin iade edileceği belirtildi. Mesajda verilen numarayı defalarca aramama ra...
14 Mart Cumartesi günü saat 04.00 seferi için, Obilet üzerinden Lüks Artvin firmasına ait, kupon da kullanarak ve üzerine 100 TL ek ödeme yaparak toplam 700 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti daha sonra Lüks Artvin firmasını arayarak iptal ettirdim ve elimde biletin 19 Mart tarihinde iptal edildiği...
4 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in Esenler–Sarımsaklı ve Sarımsaklı–Esenler seferlerine ait biletlerimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Gidiş biletimin PNR numarası 1099824, dönüş biletimin PNR numarası ise 1099867’dir. Toplamda 2000 TL tutarındaki ücret iadesinin banka hesabıma yapılmasını...
Yorumlar