to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Kırıkkale otogarındaki Erova gişesinden Alanya’ya bilet almak istedim. Gişedeki görevli, pos cihazı olmasına rağmen kartla ödeme kabul etmediklerini, sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi. Üstelik bu durumu sorduğumda, kaba ve ilgisiz bir üslupla “Burası böyle, internetten alın o zaman” gibi gereksiz söylemlerde bulundu ve beni geçiştirdi. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki bilet için kartla ödeme yapmak istememe rağmen bu mümkün olmadı.
Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; Kırıkkale otogarındaki Erova gişesinde sürekli olarak kartla ödeme kabul edilmiyor ve müşteriler mağdur ediliyor. Kartla ödeme seçeneğinin zorunlu olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Her hafta Kırıkkale-Ankara arası Gümüş Turizm ile seyahat ediyorum ve her seferinde ödeme konusunda aynı sorunla karşılaşıyorum. 03.11.2025 tarihinde saat 21:20’de, Kırıkkale’den Ankara’ya giden otobüs için 2 numaralı koltuk ve 10 numaralı perondan 200 TL’lik bilet almaya çalıştım. Her zaman olduğu ...
06.07.2024 tarihinde Kırıkkale şehirler arası otogarda Metro Turizm'den 07.06.2024 tarihli 00.30 kalkış saati olan, 7 numaralı koltuğa Kırıkkale-İstanbul bileti ücreti olarak kredi kartı ile ödeme almadıklarını, IBAN ya da nakit vermem gerektiğini söylediler. Nakit olarak 450 TL verdim. Hareket saat...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 01.15'te Amasya Otogardan Kırıkkale Otogara gitmek üzere Lüks Erova firmasından bilet aldım (Bilet No: Z56F368). Sabah saat 05.30 civarında Kırıkkale Podium AVM'nin orada bir yolcu inişi oldu. Muavine “Otogara girecek mi? ” diye sorduğumda “Evet, otogara girecek.” ya...
25.10.2025 tarihinde saat 11:48’de Bodrum Torba Otogarı’ndaki Uludağ Turizm yazıhanesinden, sn fatma T** adına 12:00 Bodrum-Söke seferi için 24 numaralı koltukta, 250 TL tutarında bilet aldım. Bilet oluşturulduktan sonra ödeme aşamasında, yazıhanedeki görevli hanımefendi sadece kredi kartı ile ödeme...
23 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı'ndaki Şanal Kırşehir Otobüs firmasının gişesinde gece saat 23:00’te bilet almak istedim. Gişede görevli kişi önce beni bekletti, ardından tekrar bilet almak istediğimi söylediğimde “sen otur” diyerek beklememi istedi. Otobüsün kalkmasına 15 dakika kalmıştı ve...
Yorumlar