Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kırıkkale-Ankara Gümüş Turizm'de Sürekli Kartla Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Personel

profile
03 Kasım 2025 22:05
464

Her hafta Kırıkkale-Ankara arası Gümüş Turizm ile seyahat ediyorum ve her seferinde ödeme konusunda aynı sorunla karşılaşıyorum. 03.11.2025 tarihinde saat 21:20’de, Kırıkkale’den Ankara’ya giden otobüs için 2 numaralı koltuk ve 10 numaralı perondan 200 TL’lik bilet almaya çalıştım. Her zaman olduğu gibi kredi kartı ile ödeme yapmak istedim fakat gişedeki görevli kartla ödeme kabul etmedi, nakit istedi. Israr edince bazen kabul ediyorlardı, ancak bu sefer kesinlikle reddetti. Nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadı ve yüzüme bile bakmadan sadece “yok” diyerek geçiştirdi.

Bu durumun her yolculuğumda tekrar etmesi ve personelin iletişim tarzı beni rahatsız ediyor. Kartla ödeme seçeneğinin sürekli olarak sunulmasını ve özellikle gişedeki görevlinin, olumsuz bir durum olduğunda bile bunu uygun ve saygılı bir şekilde iletmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, pos cihazı orada boşuna duruyorsa ve gerçekten kullanılmayacaksa, bunun da açıkça belirtilmesini isterim. Gümüş Turizm’in bu konuda gerekli uyarıyı yapmasını ve müşteri memnuniyetini önemsemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2025 22:40
395

profile
14 Ağustos 2025 12:32
900

Ayakta Yolculuk Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 18:28
592
Ayakta Yolculuk Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Biletim Olmasına Rağmen Koltuğuma Başkasını Oturttular Mağdur Edildim

profile
01 Ekim 2025 17:45
607
biletim-olmasina-ragmen-koltuguma-baskasini-oturttular-magdur-edildim-1.jpg

profile
12 Temmuz 2024 22:04
1.358
Benzer Şikayet Yaz